記事（要約）
ゲーム業界が「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に悩まされており、特にクリエイターへの誹謗中傷が増加している。
カプコンの新作「モンスターハンターワイルズ」についても、プレイ中の不具合に対する不満がSNSでの中傷へとつながり、多くの悪評が寄せられている。
カプコンはカスハラへの対応を公式に発表し、法的措置も辞さない姿勢を示した。
また、企業は従業員を守るために厳しい対応を講じており、セガやスクウェア・エニックスなどが法的措置を検討している。
ユーザーの意識が伴わず、誹謗中傷が続く中、線引きが求められている状況である。
（要約）
コメント（まとめ）
このスレッドでは、ゲームに対する批判とその表現方法について多様な意見が交わされています。
多くのコメントは、開発者や関係者に対する誹謗中傷や脅迫が許されないことを強調しつつ、ゲームの品質や不具合に対する正当な指摘は必要であるとする見解を示しています。
また、SNSの匿名性がこうした行為を助長していることも指摘されており、ユーザーには冷静で建設的な意見を持つことが求められています。
一方で、ゲーム企業側もユーザーからのフィードバックに対して真摯に応える必要があるとする声もあり、過剰な期待と製品の実態の乖離が不満の根源であるとする意見も見られます。
また、開発者やプロデューサーが露出することにより、彼らが直接的な攻撃対象となりやすいという問題提起もされています。
最後に、ゲーム業界全体に対する期待が高まりすぎていることが、ユーザーの反応を過激にしている要因であるとの意見や、制作側が過度なプレッシャーにさらされているという同情的な声も多く存在しています。
（まとめ）ゲームに対する批判は必要だが、誹謗中傷は許されないという意見が主流であり、開発側の責任とユーザーの期待が相互に影響を与えていることが強調されています。
また、SNSの影響や匿名性が課題とされており、双方の間でより良いコミュニケーションを図る必要性が示唆されています。