「もう限界です」通販の後払い決済で未払いが増加→人気製麺所が苦渋の決断　被害額は年間で100万円近くにも

徳島県の半田そうめん製麺所「白滝製麺」が8月から通信販売での後払いサービスを停止しました。

その理由は「悪意のある未払い」が増加したためで、社長の森岡太悟さんは未払いの督促に苦労し、精神的な負担を感じています。

7月にはすでに数件の未払い被害があり、今年の被害額が100万円に達する恐れもあることから、後払いを終える決断をしました。

森岡さんは、新たな決済方法の導入を検討しつつ、顧客には理解を求めています。

未払いに悩む事業者は他にも多く、様々な対策を講じています。

（要約）

現代の通販における後払いシステムは多くのリスクを抱えており、利用者と提供者、両者に厳しい現実があることが強調されています。

後払い制度の利用者には支払いを忘れたり、意図的に未払いとする者が少なくなく、特にその結果、通販業者は経済的な負担を強いられる場合が多いようです。

多様な支払い方法が存在する中で、後払いの必要性が問われ、前払いまたは代引きのほうが安全で合理的だという意見も多数見受けられました。

また、後払いを選択する客様の中には、商品が届いても支払いを拒否する心構えを持つ者がおり、これが業者にとっての負担となると同時に、通販全体の健全性を脅かしているという共通見解がありました。

特に、後払いの悪用は法的な対処が難しく、実際に訴訟を起こすコストが支払い金額を上回るといった声もありました。

さらに、通販業者は「性善説」に基づく取引から「性悪説」へと移行する必要があると指摘されており、買い手の信用を担保する仕組みを再考すべきという意見が多数。

現実には、注文時の即時決済が最もトラブルを未然に防ぐ手段であり、後払いを廃止すべきとの声も強いです。

（まとめ）