記事(要約)
静岡県磐田市の中東遠消防指令センターは、昨年10月に50代男性の家族から「2日間動けない」との連絡を受けたが、救急車を出動させず、男性はその後死亡しました。
初めの通報では、指令員は緊急性を低く判断し、詳細な聴取を行わなかったため、救急対応をしませんでした。
約5時間半後に再度通報があり、その際に急病と判断されて救急搬送されましたが、病院で死亡が確認されました。
指令員は、その後の調査で対応の不適切さを認めました。
(要約)
コメント(まとめ)
この議論では、119番通報における適切な利用や緊急性の判断に関するさまざまな意見が交わされています。
一部の人々は、「サイレン鳴らさずに来てほしい」という要望や搬送先の指定が、救急隊員の判断を混乱させ、結果的に命に関わる事態を引き起こした可能性を指摘しています。
また、救急車の利用が「タクシー代わり」として軽視されがちで、それが本来の緊急対応を妨げる原因となっているとの見解もあります。
一方で、通報時の状況説明が難しいという声や、救急隊員の対応の重要性を認識する人々も存在します。
医療的知識のない一般市民が適切な情報を伝えることの難しさが強調され、救急車を利用する際には迅速な判断が求められています。
これに伴い、救急搬送の有料化や事前の適切な指導の必要性、また新たな制度設計の提案も挙げられています。
総じて、緊急時の適切な判断と通報方法、救急サービスの実効性に関する理解を深める必要性があることが示されています。
今後の課題として、通報者の意識改革や救急サービスの利用規範の明確化が求められています。
(まとめ)