だから日本人の「百貨店離れ」が進んでいる…三越伊勢丹HD元社長がルイ・ヴィトンを絶対に入れなかった理由

三越伊勢丹ホールディングスで社長を務めた大西洋氏が、百貨店業界の衰退についての見解を述べています。

百貨店の売上は大都市店舗では回復傾向にある一方、地方店舗は閉店が相次ぎ、業界全体の売上高は半減しています。

特に、伊勢丹の「プライド」として長らく温存していた高級ブランド「ルイ・ヴィトン」を受け入れる決定は、百貨店の変革の象徴とされています。

大西氏はまた、百貨店の営業利益率が低いため、営業構造改革の必要性を強調し、生産者と直接つながる「買取仕入れ」を推進する意義について言及しています。

特に、地方のものづくりを支えることが百貨店の重要な役割であると訴えており、業界再編の重要性も強調しています。

（要約）

百貨店に対する意見は多様ですが、基本的には昔の贅沢な体験や特別感を求める声が多く見受けられます。

また、ネット社会の発展やファストファッションの影響で、百貨店の立ち位置が変わりつつあることが強調されています。

1. **百貨店の価値観と体験**: - 昔ながらの「非日常的な買い物空間」としての百貨店の重要性が強調され、「ワクワクする体験」を期待する声があります。

特に、特別な商品の取り扱いが必要だとの意見が多いです。

2. **競争環境の変化**: - スーパーやショッピングモール、ネット通販などと比較して、百貨店が残している独自の価値（高品質、担当者のサポートなど）が見直されつつあります。

3. **苦境と変革**: - 多くのコメント者が、現在の経済環境や消費者行動の変化に不安を感じており、百貨店の業態が存続するためには新たな改革が必要であるとの認識があります。

4. **商品の選定と価格設定**: - 価格に敏感になった消費者が多く、百貨店も高級戦略を維持しつつ、手の届く価格帯の製品を増やす必要があるという意見があり、どう差別化していくかが焦点となっています。

5. **地域格差**: - 地方と都市での百貨店の差が指摘され、特に地方では運営が苦しくなっているといった問題が挙げられています。

最終的に、百貨店はその歴史的な役割から脱却し、現代の消費者のニーズに合わせたサービスや商品を提供することで、新たな地位を築く必要があるという結論に至っています。

（まとめ）