ミュゼ破産で浮き彫り、勝者なき脱毛サロンの消耗戦 ～整備されぬ「利用者・従業員保護の枠組み」～

脱毛サロン「ミュゼプラチナム」を運営するMPH株式会社が、2023年8月に破産開始決定を受け、負債総額約260億円、影響を受けた契約者は120万人を超えている。

この破産は、強い競争のもとでの過剰な広告出稿と急速な事業拡大に起因しており、前受金を利用したビジネスモデルのリスクが顕在化した。

また、従業員への未払賃金問題も浮上し、経営悪化の中で自ら破産申立てに至っている。

今回の事例は、脱毛サロン業界の規制についての議論の必要性を再認識させるものである。

（要約）

この議論では主に脱毛サロンの倒産について、多くの意見や懸念が交わされています。

特に「ミュゼ」の倒産をきっかけに、業界全体の構造的な問題や詐欺的な商法についての指摘が目立ちます。

以下に主な論点をまとめます。

1. **前払いシステムの危険性**: 多くの人々が前払い方式の脱毛サロンはリスクが高いと考えています。

倒産した場合、顧客が支払った金額が戻ってこない可能性が高く、その仕組みが消費者に不利に働くと指摘されています。

2. **消費者保護の必要性**: コメントの中では、消費者保護の法的措置が不十分であり、特に前受金の保全義務や長期契約に対する規制が求められています。

つまり、法整備が急務であるとする意見が多いです。

3. **業界の淘汰**: 脱毛サロン業界は過当競争の影響を受けており、安売り合戦が続く中で業界全体の健全性が問われています。

消費者が医療脱毛や家庭用脱毛機に流れる傾向が強まり、サロン型のビジネスモデルは厳しい状況にあるという認識があります。

4. **従業員の苦境**: 倒産によって従業員も影響を受けるため、彼らの給与未払いの問題も挙げられています。

また、現場のスタッフはお客様のために努力しているのに、経営層の問題によって苦しむという同情も多く見られます。

5. **広告がもたらす認識**: 一方で、やはり懐疑的な見方も多く、宣伝広告で誇大な効果を謳うことや、消費者が一度の体験で長期契約を求められることに対する不満が述べられています。

全体として、脱毛サロン業界における悪循環とそれに伴う消費者や従業員の被害を防ぐためには、適切な法整備や業界の健全化が必要であるという意見が多くの支持を得ています。

特に不透明な前払いシステムに対する警戒が強まっている点が目を引きます。

これからの業界の行く先には改善の気配が求められているようです。

（まとめ）