有名人も通う整体院「Filament」が突然の閉鎖　関係者に広がる混乱、「前払い金」被害を訴える利用者も【取材ルポ】

整体院運営のFilamentが、直営店の営業を突然停止した一方、FC店は営業を続けている。

2014年に設立され、著名人とのコラボやSNSを活用して急成長を遂げた同社は、2024年末に経営面での不祥事が発覚。

代表のA氏に対する株主からの告発もあった。

2025年7月末、経営悪化により直営店の営業停止が通知され、給与未払などの問題が浮上。

利用者や関係者の混乱が広がる中、今後の動向が注目されている。

（要約）

この意見交換の内容から論じられる主要なポイントは、特に整体やエステといったサービス業界での「回数券」や「前払い」システムの危険性です。

多くのユーザーが、事前に高額な回数券を購入した結果、サービス提供者の倒産や不誠実な経営につながる事例を挙げています。

特に、著名人が通うことを宣伝の材料にする業者への信頼は低いと感じているようで、これは医療行為や整体に関する認識の不足からくるものとも言えます。

また、全体として「自己防衛」の重要性が強調されており、消費者自身がしっかりと情報を調査し、直感や過去の経験から学ぶべきという見解が広がっています。

特に、回数券の購入は慎重に行うべきであり、サービス提供側の経営の健全性を見極めることが重要だとされています。

従業員や顧客の体験談から、悪徳業者への信頼は最小限にとどめ、コストパフォーマンスの観点からも疑問視されるケースが多く見受けられます。

最終的には、安易な前払いの選択は避け、支払った分のサービスを受けるシステムが理にかなっているという意見が多数です。

全体的な傾向として、消費者の意識の向上と警戒心の強化が求められています。

（まとめ）