記事（要約）
トヨタ自動車は、株主優待品である電子マネーの付与期間を7月から翌年2月に延長し、株主に対して謝罪した。
株主からはスマートフォンでの手続きが難しいとの不満が寄せられており、これに対し「配慮が行き届かず、大変申し訳ございません」と記載された文書が送付された。
電子マネーは、トヨタが今年初めて導入したもので、株式の保有数や期間に応じて500～3万円分が提供される。
問題発生時には接続障害もあった。
（要約）
コメント（まとめ）
このスレッドでは、トヨタが導入した株主優待制度に関する様々な反応が取り上げられています。
特にトヨタウォレットを通じた電子優待が高齢者にとっての操作の難しさをもたらし、使いにくいという意見が多く見受けられます。
いくつかの主なポイントとしては：
1. **操作の複雑さ**：多くの利用者がアプリのインストールや操作手順の煩雑さに苦しんでいると述べており、高齢者には特に難しいと感じられています。
2. **高齢者への配慮不足**：株主優待が全て電子化されたことに対し、高齢の株主が扱いきれない可能性が指摘されています。
電子マネーやアプリを使いこなせない高齢者が多く、選択肢として紙の優待券を提供すべきだという声もあります。
3. **企業の意図**：トヨタがこの新しいシステムを導入した背景には、自社のアプリを普及させる目的があると考えられており、その結果として株主が面倒くささを感じているのではないかという意見もあります。
4. **サポートの不備**：手続きが難しいと感じる一部のユーザーからは、トヨタのサポート体制が不十分であるとの不満が上がっています。
5. **選べる方法の必要性**：複数の優待受取方法を選べるようにすることで、より多くの株主が満足講じられるだろうという意見が広がっています。
総じて、トヨタの新しい株主優待制度は意図とは逆に使いづらさを招いており、高齢者のニーズを十分に考慮する必要があるという評価が見られました。
企業側のサービス向上や利用者への配慮が求められています。
（まとめ）