コンビニにロボット試験導入　セブン、作業肩代わりで省人化

セブン―イレブン・ジャパンは、店舗の省人化を目的として、ロボットを試験導入した。

ロボットは商品棚の補充や掃除を行い、人手不足や賃金上昇に対応。

さらに、離れた場所から接客を行うためのモニターも設置し、深夜帯の従業員の負担軽減を目指している。

また、自動走行するロボットによる配送サービスの実証実験も行っている。

（要約）

コンビニ業界におけるロボットやAIの導入に関する意見の数々が挙げられています。

主に以下のような傾向や論調が見受けられます。

1. **労働力不足の解消**: - 日本の労働市場では人手不足が深刻であり、特にコンビニでは外国人労働者が増加している現状があります。

ロボットやAIを導入することによって、この不足を補うべきだという意見が多いです。

2. **人件費の問題**: - 最低賃金の上昇が加盟店の人件費を圧迫しており、この解決策としてロボットの導入が図られるべきとの声が強いです。

省人化が進むことで長期的にはコストが削減できる可能性があると期待されています。

3. **ロボットとの共存**: - ロボットが作業を効率化する一方で、実際の業務における人間の存在意義が問われており、どのように人間とロボットが共存できるかが課題とされています。

4. **技術革新の必要性**: - セルフレジや自動化技術が進化する中で、技術が業務にどう導入されるのか、またその実用性に対する疑問や期待の声があります。

特に顧客の使いやすさが問われています。

5. **社会的な影響**: - ロボット化が進むと、人間の労働が減少し、従来の人間とのコミュニケーションが希薄になることへの懸念も示されています。

自動化によって生まれる新たな問題や、文化や倫理観の変化に対する警戒感も存在します。

全体として、ロボットやAIの導入には期待と懸念が入り交じっており、産業における未来のあり方を考える上で多角的な視点が必要であると示唆しています。

（まとめ）