「明日でも毎日来てやる！」男性客が店員を威嚇　動画拡散で「かつ庵」運営会社「警察への相談、法的措置も考える」

トンカツチェーン「かつ庵」の店舗で、男性客が店員に対して威圧的な言動をし、トラブルが発生した。

この様子を収めた動画がSNSに投稿され、話題になっている。

客はタクシーを呼ぶよう要求したが、店員に断られたために激怒したと、かつ庵の広報担当者が説明している。

会社は、他の客や従業員の安全を脅かす行為に対し、警察への通報や法的措置を検討すると述べた。

詳細についてはプライバシーを考慮し公表しない方針である。

（要約）

この議論では、居酒屋や飲食店での接客に関する厳しい客の要求や、それに対する店側の対応について、多くの意見が寄せられています。

特に「お客様は神様」という考え方が誤解されているという指摘が目立ちます。

1. **厳しい顧客対応の重要性**: 多くのコメントが、店舗側は毅然とした姿勢で接するべきであり、法的措置を考えるだけでなくすぐに実行に移すべきだという意見が見られます。

これにより、他の店舗への影響を防ぐ必要が強調されています。

2. **外国人店員への理解**: 一部のコメントは、外国人店員が日本語で一生懸命接客する中での失礼な言動が、特にアルコールの影響を受けた顧客によって引き起こされることがあるため、過剰な要求を持つ日本人客に対する理解を求めています。

3. **過剰なサービス要求とその影響**: 安価な飲食店で過剰なサービスを求める客の存在が強調され、こうした要求に対応しないことが店舗の質を保つためには重要であるとの意見が多いです。

4. **社会的な構造の問題**: コメントの中には、日本の接客業において「お客様志向」が行き過ぎて、結果的に従業員が悪質なクレーマーにさらされやすい社会構造の問題が指摘されているものも見受けられます。

全体的に、店舗側が厳格な姿勢を崩さず、法的措置を活用していくことが求められており、顧客に対しても適切なサービスの範囲を理解してもらうような社会的な啓発が必要であるとの意見が強調されています。

（まとめ）