楽しんご、人気餃子店の態度にイラッ！“何分お待ちいただけたら…”もなく門前払いに「マジ腹立った」

整体師の楽しんご（46）が、自身のXで都内の人気餃子店に訪れた際、混雑して入れなかったことを報告。

接客態度に不満を示し、普通ならアルバイトが待ち時間を伝えるべきだと考えているが、相手からは無言の合図で断られたことに怒りを表現した。

（要約）

この議論は、飲食店での待ち時間に関する問題を中心に展開されています。

多くのコメントが、店側が客の待ち時間を正確に提供することが難しい理由を述べています。

一つは、食事を取るペースが個々のお客によって異なり、また当日の混雑具合も影響するため、具体的な時間を約束することがリスクを伴うからです。

さらに、客の期待を裏切ってしまうことを避けるために、あえて「無理」と伝える方が良いとの意見も多く見受けられます。

また、客が待たされることに対するフラストレーションや、SNSでの不平不満の表明が、他のユーザーからの反発を引き起こす要因となっている様子もあり、特に「モンスターカスタマー」や「カスタマーハラスメント」という言葉が使われ、クレームや不満を持つことが正当化されないケースに注目が集まっています。

多くの意見が、人気店ならではの現実を考慮し、客自身が待てるかどうかを判断することが重要であり、あまりにも自分の期待を優先しすぎる態度が問題視されています。

一方で、店側の接客態度や情報の伝達が不足しているという指摘もあり、コミュニケーションの質向上が求められています。

（まとめ）待ち時間に関する議論では、客の期待と店の運営状況のすれ違いが焦点となり、双方の理解が重要であること、またSNSでの発信がもたらす影響や、モンスターカスタマーの存在が問題視されています。

飲食店側は、客のニーズを満たすための適切なコミュニケーションを図ることが求められています。