「置き配」利用拡大へ支援、配達員によるマンションのオートロック開錠を共通化…防犯上のリスクは

国土交通省は、オートロック付きマンションにおける「置き配」の活用を促進するため、配達員が共同玄関を解錠できる共通システムの開発費用を補助する。

これは再配達を減少させ人手不足を解消する狙いがある。

既存のシステムは宅配業者によって異なり、効果が限られているため、国交省は共同のシステム構築に向けた検討を始めており、2026年度導入を目指す。

また、住民の不安を考慮して、マンションの管理組合との合意も促進する。

ネット通販の増加に伴い、宅配便の取り扱い個数は過去最多を更新しているが、人手不足が深刻で、再配達率は目標を上回っている。

防犯上の課題もあるため、慎重な制度設計が求められている。

（要約）

この議論では、オートロック付きマンションにおける宅配の受け渡し方法としての「共通解錠」の導入や、宅配ボックス設置の重要性が問われています。

多くの意見が、配達員の安全性と住民のセキュリティを両立させることの難しさに焦点を当てています。

1. **オートロックの意義**: 多くのコメントで、「何のためのオートロックか」という言及があり、住民の安全を優先するべきだとする意見が多数見られます。

犯罪のリスクが高まることを懸念する声も多く、「共通解錠」が導入されることで不審者が侵入する危険が増すとの指摘があります。

2. **宅配ボックスの必要性**: 新築マンションには宅配ボックスを義務化するべきとの意見が多く、今後の新しい居住空間においては、ボックスの設置が重要だとされています。

また、既存の住宅でも補助金を利用してボックスの設置を進めるべきだとの意見もあります。

3. **再配達の問題**: 再配達による負担を軽減するために、料金を徴収する方が良いとする意見もあり、配送業者の負担を軽減しつつ、受け取りの手段を多様化する必要があるとされます。

受け取りポイントの増設や日時指定の充実を求める意見も多く見られます。

4. **セキュリティと利便性のバランス**: 利便性を求める声と、住民の安全を守るためのセキュリティ強化の必要性が対立しています。

特に、外国人配達員や悪用の可能性に対する不安が強く、「性善説」に基づく対策には慎重であるべきとの意見が重要視されています。

5. **住民の心理とコミュニティの問題**: 「置き配」を利用することで便利さを享受しつつも、住民間での不安感や監視意識が高まっている点についても多くの意見があり、これがアプローチの難しさを裏付けています。

まとめとして、オートロック付きマンションにおける宅配の受け渡し方法に関しては、セキュリティを重視しつつ、利用者の利便性も考慮した方策が求められています。

宅配ボックスの普及や再配達の有料化など多面的な対策が議論されており、住民の安心感を高めるためにはさらなる工夫が必要です。

（まとめ）