キャッシュレス決済なぜやらない?なぜ止めた?店側の事情を聞いてみた 政府が掲げる決済比率の目標を前倒しで達成する中で

FNNプライムオンライン 9/20(土) 18:33 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/e5f8d1c756ec48a53fa9b81c0e4fff861d0acd08

記事(要約)
キャッシュレス決済の普及が進む中、日本政府はその比率を80%に引き上げる目標を持っているが、一部の店舗では導入が進まない理由がある。

例えば、静岡市の肉まんと餃子の専門店は手間の増加を懸念し、現金のみの支払いを続けている。

また、別の食堂では手数料負担や物価上昇の影響から現金決済に戻っている。

このように、キャッシュレス決済の導入をためらう理由として、「客からの要望がない」「手数料が高い」「メリットがわからない」といった点が挙げられ、政府としては中小店舗を支援する必要があるとされている。

(要約)
コメント(まとめ)
この記事に対するコメントは、飲食店等の小規模事業者が直面しているキャッシュレス決済導入に伴うさまざまな課題や見解を示しています。

以下にその主な傾向をまとめます。

1. **手数料の負担**: 多くのコメントが、クレジットカードやQR決済の導入により発生する手数料の負担の大きさを指摘しています。

特に小規模店舗では、利益が少ないため手数料が経営に与える影響が大きく、場合によっては赤字に陥る可能性があると述べられています。

2. **現金とキャッシュレスの二択**: 一部のコメントでは、現金とキャッシュレスの併用が提案されており、店舗ごとに今ある顧客の特性に応じた決済方法を選択する柔軟さが強調されています。

現金決済に固執する店舗もあれば、顧客利便性を追求してキャッシュレスを選ぶ店舗もあり、地域による違いが見受けられます。

3. **個人経営の店舗の特色**: 小規模店舗や家族経営のお店が地域の文化や観光を支えているという意識が高まっています。

しかし、キャッシュレス化の進展には反動があり、手数料の負担をかけずに営業を続けるために現金のみでの営業を選ぶ店舗も少なくありません。

4. **経営者の痛み**: コメントには、決済手数料を払ってでも新たな顧客を取り込むという選択をする経営者もいれば、コストをかけず運営をするメリットから現金商売にとどまる経営者も存在します。

この状況は一概にどちらが優れているとは言えず、経営者の判断によるものであることが示唆されています。

5. **利益率とコスト**: キャッシュレス決済に伴うコストは、経営者の視点からは利益の一部を圧迫しているとの意見が多く見られます。

そして、キャッシュレスにすることで得られる利便性と、お店としての持続可能性との間での葛藤があることが伺えます。

(まとめ)キャッシュレス決済の導入は、手数料が経営を圧迫する要因であり、地域や業態に応じて現金と併用していく必要性が確認されています。

経営者ごとの判断が大きく影響するため、店舗の特色や顧客ニーズに合った柔軟な対応が求められることが示されています。

また、利益率に対する手数料の圧迫感が経営に影響を与え続けている現状があります。


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