「今時なんで現金だけなんだ？」地方博物館に「強い苦情」　キャッシュレスが「当たり前ではない」ワケ

広島県安芸高田市の歴史民俗博物館は、2025年12月10日に入館料のキャッシュレス決済を導入していないことに対して来館者から強い苦情を受けた。

現金のみでの対応に不満を持つ来館者が多く、担当者は導入にかかる費用や市営施設としての予算の制約などを説明したものの、一部の客は納得せずに激怒した。

博物館側は、キャッシュレス決済の導入は可能性があるが、問題が多く解決の余裕がないと明言。

公式サイトでも現金での支払いをお願いしている。

（要約）

この議論では、キャッシュレス決済導入の利点や欠点、事業者や利用者に及ぼす影響についての意見が多様に交わされています。

特に、博物館のように利用者数が少ない施設ではキャッシュレス導入のコストが高くつくため、現金のみの運営が適切であるという意見が目立ちます。

キャッシュレス決済は便利な反面、手数料や初期導入コストが発生し、特に小規模事業者にとっては負担が大きいことが指摘されています。

また、消費者側からの反発もあり、現金未所持のユーザーが多ければなおさら問題が生じます。

ある提案としては、現金とキャッシュレス決済で料金に差をつけることや、利用者に手数料の意識を高めることが挙げられています。

また、現金の必要性や共存の重要性を認識する声もありますが、一方でデジタル化の流れに反することへの抵抗感が見受けられます。

全体的に、経済的な現実を考慮せずに「当たり前」であるべきと考える風潮への警戒感や、選択肢が多様であることの必要性が強調されています。

（まとめ）キャッシュレス導入に対する意見は多様で、施設の規模や経済状況に応じた合理的な判断が求められている。

消費者も手数料に対する理解を深め、現金とデジタル決済の共存を図る必要がある。