「相席ブロック」で大迷惑、高速バス会社は払戻手数料値上げなどでブロックへ…1人で10席予約し直前に9席キャンセルしたケースも
読売新聞オンライン 12/12(金) 13:55 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/eb3e5d1f4b339eb8efa47caefb054463eafa7bb6
記事(要約)
高速バスにおいて、乗車前に隣の席を確保するために2席分を予約した後、直前に1席をキャンセルする「相席ブロック」が問題になっている。
これによりバス会社は収益を失い、他の客の利用を妨げることがあるため、各社は払戻手数料を引き上げる対策を講じている。
特に年末の帰省ラッシュを控え、バス会社は利用者にモラルを持った行動を呼びかけている。
相席ブロックはネット予約の普及によって促進される面もあり、悪質な行為には法的責任が問われる可能性もある。
(要約)
コメント(まとめ)
このスレッドでは、高速バスの「相席ブロック」に関するさまざまな意見が交わされています。
特に、直前のキャンセルや複数席のキャンセルについての不正利用が問題視され、バス会社はキャンセル料を引き上げ、その制度を厳格化するべきとの意見が多く見られます。
多くの利用者がキャンセルに対し厳しい姿勢を求める一方、モラルの低下が原因であると指摘されます。
また、相席ブロックを防ぐために、予約システムの改善や個人情報の厳格な管理、ペナルティ制度の導入が提案されています。
(まとめ)