「1800万円の売り上げゼロに…」中国インバウンドに特化の宿の今

静岡県の浜名湖畔に位置する舘山寺温泉の宿泊施設の一部が、中国の渡航自粛勧告の影響で休業しています。

この温泉街は中国からの観光客に特化しており、最近まで順調に期待されていましたが、キャンセルが相次ぎ、12月中の団体客の予約が全て失われました。

施設側は過去のコロナ禍とは異なり、補償がない状況で日中関係の改善を願っています。

総支配人は、12月だけで1800万円以上の売上がなくなり、他の国からのインバウンド客にシフトするのは容易ではないと語っています。

舘山寺温泉は1200年以上の歴史を持ち、年間200万人以上が訪れる人気の観光地ですが、渡航自粛が長引けば、地域の飲食店などにも影響を及ぼす懸念があるとされています。

（要約）

この議論の中で、特に強調されているのは、特定の顧客層、特に中国観光客に依存した経営のリスクについてです。

以下の主なポイントが挙げられています。

1. **経営戦略のリスク**: 特定の客層に依存することで、一時的には利益を上げることができるが、外部要因（政治的状況やパンデミック）によって急に収入が失われるリスクがあることが多くの意見で指摘されています。

2. **不安定な市場環境**: 国際的な情勢の変化により、観光客が急減すると、過去にインバウンドビジネスで得た利益がすぐに消失することから、リスク管理の重要性が再認識されています。

特に、中国に特化した市場での依存が問題視されています。

3. **国内観光の重要性**: 中国人観光客の減少に伴い、日本人観光客や他国からの訪問者を対象にすることが重要であり、分散型の顧客戦略が必要であると指摘されています。

4. **業界全体への影響**: 一部の宿泊施設が報道の焦点となっているが、全体の観光業が深刻な打撃を受けているわけではなく、むしろ他の宿泊施設が健全に経営を行っているケースもあるため、全体的な補償を求めるのは適切ではないという意見が多くみられます。

5. **経営者の責任**: 経営者はリスクを考慮しなければならないという意見は強調され、適切な経営判断の欠如が問題視されています。

特に、過去の成功体験に依存するあまり、リスクを軽視した経営が招いた結果だと見る見解が多いです。

（まとめ）特定の顧客層に依存することで得る一時的な利益が、外的要因によって脆弱になるリスクが強く指摘されており、リスク管理や顧客戦略の多様化の必要性が強調されています。

また、全ての宿泊施設や宿泊業界が同じように影響を受けているわけではなく、経営者の判断による問題が大きいという認識が広がっています。