「うるさい」でも「食べ物のニオイ」でもない…新幹線の車掌に苦情が入る"乗客のマナー違反"ワースト1
プレジデントオンライン 12/29(月) 18:15 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/47681fead1b15f8125af3949291230d66c204a49
記事(要約)
新幹線車内のマナー違反や迷惑行為が増加しており、特に混雑する年末年始には注意が必要です。
調査によれば、実に49.7%の乗客が何らかのマナー問題に不満を抱いているとのこと。
以下の7つのクレームが多く寄せられています。
1. **荷物の置き場所**:通路や座席に無断で荷物を置かれることが問題視されています。
2. **食べ物のニオイ**:強い匂いを持つ食べ物が持ち込まれることで、問題が発生しています。
3. **指定席の乗客**:予約した席に知らない人が座っている場合のトラブルがあります。
4. **騒音問題**:隣の人の大声や、イヤホンなしで音を出していることに不満が集まっています。
5. **コンセントの使用**:他の乗客が自分の足元のコンセントを無断使用することにイライラが募るといった声があります。
6. **荷物フックの占有**:座席上のフックを無断で使われることも問題視されています。
7. **リクライニングの声かけ**:背もたれを倒すときに声をかけるかどうかのマナーに関する議論があります。
これらの問題は、乗客同士のコミュニケーションや配慮によって解決が図られるべきものです。
(要約)
コメント(まとめ)
新幹線に関するスレッドでは、乗客のマナーや快適性、荷物の持ち込みに関する問題が多く取り上げられています。
特に、リクライニングシートの使用や、荷物の置き場所の不足、飲食時のマナーが焦点です。
1. **リクライニングの使用について**:
多くの人がリクライニングを倒す際には一言声をかけるべきかどうかで意見が分かれています。
倒しまくることが当たり前という考えの人や、相手への配慮として声をかけるべきだという意見が存在します。
声をかけることによって問題が軽減される場合もあれば、逆にストレスを感じる場合もあるようです。
2. **荷物問題**:
最近の観光客が大きなスーツケースを持ち込むことに対する不満が多く、「荷物置き場が無さすぎる」といった指摘が目立ちます。
日本の新幹線は昔からの設計で、通勤やビジネス需要を想定しており、大型荷物に対応できていません。
荷物スペースの設置や有料預かりサービスの導入などの改善が求められています。
3. **騒音や迷惑行為**:
動画を大音量で再生する行為や、車内での電話の会話が問題視される中、許容度の低下も指摘されています。
最近の社会では、他者への配慮が少なくなり、些細なことに対しても不快感を感じる人が多くなっています。
4. **マナーに対する考え方**:
新幹線は基本的に日本人特有のマナーを基に設計されているため、海外からの観光客には不適合な場合が多いと言われ、特に荷物や飲食に関しての規制が強く求められています。
お互いの許容度を広く持つことが重要であるとの意見も見られました。
5. **対応策の提案**:
一部のコメントでは、利用者側のマナー向上だけでなく、鉄道会社側でもの対応策が必要だとの意見が出ています。
例えば、予約時に荷物の制限、座席数減少の無い荷物置き場の設置、リクライニングの機能制限など具体的な改善案が提示されています。
(まとめ)このスレッドでは、リクライニングの使用を巡る意見、荷物の問題、騒音やマナーの悪化に対する不満が主に議論されています。
多様な意見がある一方で、他者への配慮の欠如や、現代社会における許容度の低下が共通して問題視されています。
鉄道会社にも改善の余地があると感じられていて、利用者と鉄道会社双方の努力が求められる場となっています。