新幹線で絶えない外国人観光客の「スーツケース」トラブルは解消されるか…JR東海が打ち出した「3つの対策」予想以上の効果とは
デイリー新潮 12/29(月) 9:00 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/c6b460e89747544d13c70fc17ece62c5cf6a0714
記事(要約)
11月7日、高市早苗首相が台湾有事が日本の危機であると発言したことにより、中国が観光旅行や留学を自粛するよう自国民に呼びかけ、日本への観光客が減少している。
また、日本国内では外国人観光客による「オーバーツーリズム」が問題視されており、特にスーツケースに関するトラブルが多発している。
スーツケースが新幹線の通路を塞いだり、予約なしで特大荷物スペースを使用したりすることへの不満がSNSで広がり、JR東海も対策を講じている。
JR東海は特大荷物をスムーズに扱うために、特定のスペースの利用方法を変更し、利用規約を周知させる試みを行っている。
さらに、荷物預かりサービスを提供し、観光客の荷物をホテルに配送することで、車内に持ち込まれるスーツケースの数を減らそうとしている。
これにより観光客が快適に移動できるよう努めている。
スーツケースの進化と観光客の増加により、鉄道会社は新たな課題に直面しており、将来的には車両の改良が求められるだろう。
(要約)
コメント(まとめ)
この一連のコメントは、新幹線での大型荷物の持ち込みに関する問題を巡る意見と提案です。
主な論点として以下の点が挙げられます。
1. **持ち込み制限の必要性**: 大きなスーツケースや荷物を持っている旅行者が新幹線に乗る際、専用の荷物スペースを事前に予約しなければならないというルールを求める意見が目立ちます。
飛行機と同様に、荷物のサイズや個数に制限を設けるべきだという主張があります。
2. **JRの対応不足**: 多くのコメントは、JRの運営方針や対応に問題があると批判しています。
特に、荷物スペースの設計が不十分である点や、過去の問題への適切な対処がなされていないことが指摘されています。
3. **料金体系の見直し**: 大型荷物に対して追加料金を設定するべきだという意見があります。
特にジャパンレールパスの価値を見直し、荷物を持ち込む際の選択肢を増やして料金を適正化することが提案されています。
4. **国外の例を参考に**: 海外の鉄道システムが持つ多様な荷物取扱いの仕組み(例えば、大型荷物用の専用スペースの設置など)を参考にするべきだという意見も多く見られ、現状の改善を望んでいます。
5. **周知と啓発の重要性**: 新幹線利用者に対する荷物のルールやマナーに関する教育が不足しているとの指摘もあり、注意喚起を強化することが提案されています。
全体的に、利用者の快適な移動を妨げる大型荷物の問題に対する改善を強く求める声が多く、新幹線の設計や運営方針の見直しが急務であるとの合意が形成されています。
(まとめ)