「誰も譲ってくれないし床座っちゃいなさい」」指定席の通路に人が溢れる年始の新幹線。母親の一言に43歳女性が絶句したワケ【専門家助言】

年末年始の帰省ラッシュが再び訪れ、2025年の新幹線指定席予約は前年比103％で特に1月3日は予約が集中している。

危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏は、混雑が予想されるこの時期における指定席の重要性について指摘しており、自由席では混雑時に座れない可能性があるとのこと。

ある女性は、指定席を予約したにもかかわらず、自由席から流れ込む人々で通路が混雑し、不快な体験をしたと語っている。

平塚氏は、混雑時でも指定席の権利を侵害する行為は許されないと述べている。

（要約）

この一連のコメントは、新幹線の自由席と指定席の運用に関する問題についての意見や懸念が集約されています。

主な焦点は、自由席券を持つ乗客が指定席の車両に入ることの是非や、繁忙期の対応に対する不満です。

また、混雑時の安全性や快適性についても多くの意見が寄せられています。

以下のような主要な論点が浮かび上がります： 1. **指定席の権利と自由席の問題**: 指定席券を持っている乗客の権利が侵害されており、自由席の乗客が指定席車両に居座ること自体が不適切であるという意見が多いです。

2. **JRの運営方針への批判**: JRに対して、自由席券を販売する際の方針や、混雑する時期の対応が不十分との批判が多く見られ、この問題を解決するために全席指定にするべきだという意見が数多く寄せられています。

3. **子育てや高齢者への配慮の必要性**: 子連れの親や高齢者に対する配慮が求められる一方で、そのために譲歩をするのが当然という雰囲気には反発もあり、親自身の教育責任やマナーの重要性が強調されています。

4. **安全性の懸念**: 溢れた乗客による安全上のリスク（例えば急停車時の転倒など）を指摘する意見も多く、中長期的には全席指定にすることで安全性を高めるべきだという考え方が支持されています。

5. **社会的なルールの欠如**: コロナ禍を経てマナーが低下しているとの感想や、公共の場での行動に責任を持つべきとの声も上がっています。

結局、JRの運営方針に関する問題や、繁忙期の需要に対する対応が不十分であるとの批判が目立つ一方、指定席車両はその名が示す通りの運用をする必要があるとの共通見解があり、今後の改善が強く求められています。

（まとめ）