ラーメンの二重価格でトラブル 「メニュー違う」と訪日客が不満訴え返金要求  

テレビ朝日系(ANN) 1/7(水) 12:36 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/a6b0fd7315b1274b5a10d91c69634e1e60b48467

記事(要約)
大阪のラーメン店が日本人と外国人観光客に異なる価格を設定する「二重価格」を導入した結果、外国人観光客とのトラブルが発生しました。

この店舗では、日本語と英語のメニューで価格が異なり、日本人向けが約1000円に対し、外国人向けは約2000円。

ある中国人観光客が「メニューが違う」と返金を要求したが、店側は仕様が異なるため返金できないと説明。

しかし、警察を呼ぶことを示唆すると観光客は態度を改め、謝罪しました。

専門家は、二重価格の設定には適切な料金設定や身分証明の制度が必要だと指摘しています。

(要約)
コメント(まとめ)
この議論では、日本の飲食店におけるインバウンド客と日本人客の価格設定、つまり「二重価格」についての意見が交わされています。

多くのコメントでは、地元住民と観光客とで異なる価格設定が必要であるとの意見が多く見られ、海外での類似の例を挙げて支持を示す声があります。

また、日本語が理解できるかどうかで価格を変えることは合理的とする意見もあり、外国人客に対しての高価格は経営上の負担を軽減するための正当な手段として支持されています。

ただし、二重価格導入に対する懸念も存在し、適切な区別の方法やそのための手間など、運営側のコストや実施の難しさが挙げられています。

また、過去のトラブルやマナーの悪い観光客に対する苛立ちも伺え、外国人客に高い料金を適用することによって、トラブルを避けるための制度設計の必要性が強調されています。

さらに、地域住民への割引や特典を設けることで、地元客を大切にする意識も示されています。

このような割引制度を導入することで、観光地と地元の関係性を良好に保つ工夫が求められています。

全体的には、二重価格の導入を肯定的に捉えつつ、運営の簡便さや公正感を大切にし、訪問客と地元住民が共存できる環境を作る重要性が認識されています。

(まとめ)


メール