「イマーシブ・フォート東京」はなぜ閉鎖が決定したのか？開業2年で浮き彫りになった課題

「イマーシブ・フォート東京」が2026年2月末で営業を終了することが決まった。

これは没入型のエンターテインメントとして期待されていたが、わずか2年での幕引きとなる。

運営会社の株式会社刀は2024年度に55億4600万円、2025年度に13億700万円の損失を計上しており、投資回収が難しい状況である。

イマーシブ・フォート東京は、リニューアル後も集客が振るわず、顧客の満足度が二分される結果となった。

ディープな体験を重視した新たな運営方針により、客層の期待に応えられない部分が目立った。

満足度の低下に対するフィードバックを聞き入れ、改善を進めることができていなかったとされる。

今後、新たなデータを活かして次の展開が期待されるかもしれない。

（要約）

イマーシブ・フォート東京の閉館に関する意見は多岐にわたり、その評価は賛否が分かれています。

一部の参加者は、演劇の舞台や没入体験に高い期待を寄せていたものの、実際の体験は思ったほど満足できなかったと述べています。

特に、混雑時にストーリーを追うのが難しい、演者が見えづらい、料金が高すぎるなどの意見が多く見受けられました。

また、ターゲット層が非常に狭いことやコンテンツの選定に対する批判も目立ち、これがリピーター獲得の妨げになったと指摘されています。

特に、日本ではライト層や多様な年齢層を対象にしたテーマパークが人気であることと比較すると、イマーシブ・フォートのニッチな戦略は逆効果であったとも言われています。

さらに、運営コストや賃料の問題も取り上げられ、スタッフの数や条件が魅力的な体験を提供する上での障害となった可能性があるとの見解も示されています。

入場料が高く、質の不均一な体験が続く中で、全体的な顧客の満足度が低下し、結果として営業の継続が困難になったのではないかという意見も存在します。

しかし、特定の参加者からは魅力的な体験を感じたという声もあり、個々の体験の差が存在することが伺えます。

また、プロモーション不足やターゲティングの失敗、運営の透明性の欠如も閉館の要因として指摘されています。

（まとめ）イマーシブ・フォート東京の閉館に関する意見は、コンテンツの魅力、ターゲット層の絞り込み、運営コストやプロモーションの問題が主な要因として浮かび上がっています。

成功には多様な年齢層とライト層を取り込む必要があり、文化や顧客ニーズを十分に考慮することが求められることが明らかです。