ＪＡＬ手荷物配送予約システムに不正アクセス、２万８０００人分の個人情報流出か…安全性確認までサービス停止

日本航空は、10日に発表したところによると、宿泊先のホテルに手荷物を当日配送するサービスの予約システムに外部から不正アクセスがあったことが確認されました。

この不正アクセスにより、2024年7月10日以降にサービスを利用した約28,000人の個人情報が流出した可能性があります。

流出した情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、予約便、利用した空港とホテル、配送料金などが含まれています。

問題の発覚は9日午前で、システムの不具合が認識され、すぐに予約機能が停止されました。

手荷物配送サービスは、安全性が確立されるまで運用を中断します。

（要約）

今回の日本航空（JAL）による個人情報流出事件に対するコメントは、全体として日本のサイバーセキュリティの脆弱性や企業の責任に焦点を当てたものが多い。

多くの利用者が日本企業のセキュリティ対策が不十分であることを訴えており、特に個人情報を集め過ぎる企業文化や、流出に対する責任が軽視されているという意見が目立つ。

### 主な傾向と論調： 1. **企業の責任とセキュリティの脆弱性**: JALを含む日本企業がサイバー攻撃の標的になりやすく、デジタルセキュリティが不十分であるとの意見が多い。

国や政府が主導的に対策を行うべきとの声も上がっている。

2. **個人情報保護に対する法律とガバナンスの不備**: 日本の個人情報保護法の現状に対する不満があり、流出した際の企業の責任や損害賠償についても問題視されている。

3. **実効性の欠ける改善策**: 過去の流出事件に対する企業の反省が不足しているとする意見もあり、単なる謝罪や軽い罰則では企業の信頼は回復しないという指摘が多い。

4. **デジタルシステムへの依存と、そのリスク**: デジタル化が進んで便利にはなった一方で、個人情報流出のリスクが常に伴うとの認識が広がっている。

アナログ手法の重要性を再認識する声も見える。

5. **犯人及び詐欺行為への取り締まり**: サイバー犯罪に対する法的な取り締まりが甘いとの指摘があり、更なる対策を求める声も強い。

このように、情報流出に対する企業の対応や法制度の見直しが急務であるとの意見が多数を占め、国全体のセキュリティ意識の向上が必要とされている。

（まとめ）