奮発して「東京-宇都宮」の在来線に“グリーン券”を購入したのに、満席で座れずガッカリ…追加の「1500円分」を返金してもらい、普通車に移ることはできますか? 満席時の対処法を解説
ファイナンシャルフィールド 2/15(日) 13:40 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/6b83db036662a5dc8fd82398b6ddca8ef2775980
記事(要約)
「東京-宇都宮」の在来線のグリーン券を購入したが、満席で座れない場合の対処法について解説します。
JR東日本の在来線グリーン車は全席自由席のため、混雑時は座れないことがあります。
もし座れずにグリーン車のデッキや通路で過ごすと、「利用した」とみなされ、払い戻しができません。
もしグリーン車を利用しないと決めた場合、乗務員に申し出ることで「不使用証」をもらい、下車駅で払い戻し手続きをすればグリーン料金が返金されます。
早めに相談することが重要です。
(要約)
コメント(まとめ)
最近、グリーン車の運行区間が拡大している中、乗務員不足のためにグリーンアテンダントが乗らない列車が増加していることが話題となっています。
これにより、乗客はグリーン車に乗ったものの席が確保できない場合も多く、その際の対処法や制度に対する不満が出ています。
多くの意見では、グリーン車は快適な移動手段として指定席での提供が望ましいとされています。
関西地区での全席指定制の成功に触れ、関東でも同様のシステムを導入すべきとの声が強いです。
一方で、モバイルSuicaを使用して事前にグリーン券を購入する方法が好まれていることが見受けられました。
また、乗務員の不在時には、利用者がどのように対応すればよいかという具体的なアドバイスが求められており、これに対する適切な情報提供が必要であるとの意見も目立ちました。
全体としては、グリーン車のサービス向上を求める声と、現行の不便なシステムに対する不満が混在しています。
(まとめ)グリーン車の拡大運行と乗務員不足により、快適な移動手段が不便となるケースが増えており、全席指定制の導入や事前の情報提供が求められている。