ＪＡＬが国内線の対面での機内販売を終了、ネット販売に一本化へ

日本航空は国内線での対面機内販売を終了し、専用IDを利用したネット販売に移行することを発表した。

この変更により、機内の荷物を減らして燃費の改善や客室乗務員の負担軽減を図る。

国際線では対面販売を継続しつつ、国内線と同様のネット販売も開始する。

全日本空輸も2020年に同様の措置を講じている。

（要約）

機内販売が今後廃止される議論について、さまざまな意見が交わされています。

多くのコメントは、国内線の短いフライト時間では機内販売を利用する余裕がないこと、CA（客室乗務員）の負担が減ること、ネット販売が主流になっていることを背景に、機内販売の終了が妥当であるとする意見が多く見られます。

また、機内販売でしか買えない特別感や旅の思い出としての価値があったことを寂しく感じる声もありますが、全体的には合理化を支持する方向が強い印象です。

逆に、機内サービスの一環としての対面販売の楽しさや、特に高齢者にとっての購入の難しさを指摘する意見もありました。

新しいサービス形態を求める声や、機内限定商品の購入をもっと快適にするための改善点を提案する意見もあり、時代の変化に合わせた柔軟なサービスが期待されています。

（まとめ）機内販売の廃止については、短いフライト時間やCAの負担軽減を理由に賛成する意見が大部分。

ユーザー体験や特別感を重視する意見もあり、機内販売の終了は合理化とともに旅の魅力を損なう懸念も示されている。