「インバウンド>日本のビジネス客」はおかしい…東横イン社長が「平日1.2万円以下」でも過去最高を出せたワケ

2026年2月7日に「東横INN高知」が開業し、東横インは日本全国47都道府県への出店を完了しました。

インバウンド需要の増加にもかかわらず、東横インは変動価格制を採用せず、安定した料金設定を維持する方針を採っています。

これにより、常連のビジネス客からの信頼を重視し、安心感を提供しています。

その結果、企業の出張規制を受けるビジネスパーソンがコストを抑えられる一方、多くのホテルが高価格に悩まされる中、東横インは持続的に成長を続けています。

売り上げは過去最高を記録し、競合の変動価格制に逆らう形で、ビジネス客との関係性を大切にしています。

今後も客室数を増やしつつ、地域との共生を図る戦略を進めていく意向です。

具体的には、地域の飲食店を推奨するなど、地元との連携も重視されています。

これらの戦略により、東横インは競争が激化する中でも独自の地位を築いており、顧客のニーズに応え続けています。

（要約）

このスレッドでは、主に「東横イン」というビジネスホテルチェーンについての意見や体験が投稿されています。

多くの利用者がその利便性、価格の安定感、統一されたサービスに高い満足感を示しており、特にビジネスマンにとっての安心感と信頼を大切にしていることが目立ちます。

1. **安定した料金設定**: 利用者は、東横インのワンプライス政策（一定料金）に感謝しており、特に出張勤務の際にスケジュールが不確定なビジネスパーソンにとっては、価格が明確であることが大きな利点として挙げられています。

2. **利用しやすいサービス**: 朝食付きで、会員制度によるポイント還元や無料宿泊サービスも好評で、出張時のコストパフォーマンスの良さが強調されています。

キャンセルポリシーについても、当日正午までの無料キャンセルが特に喜ばれています。

3. **均一な宿泊体験**: どこでも同じレイアウトやシステムがあるため、初めて訪れた土地でもストレスなく過ごせると、多くの利用者が安心感を表明しています。

これにより、東横インが「心の拠り所」となっている様子が伺えます。

4. **顧客の支持とリピート**: 利用者の中には、何度も宿泊している長期利用者が多く、「信頼できる宿泊先」としての定評が強いことがわかります。

特に、東横インがインバウンド需要に左右されず、日本人ビジネスマンにしっかりと焦点を当てた営業を行っている点が評価されています。

これらの意見から、東横インは価格、サービス、利便性において、特にビジネス客に対して強い信頼を築いており、競争が激化しているホテル業界においてもそのポジションを維持することが期待されていると言えます。

（まとめ）