海外の超富裕層「日本の地方には行きたくない」…老舗旅館の「最高のおもてなし」よりマリオットを選ぶワケ
プレジデントオンライン 4/17(金) 16:15 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/9c0b7779986949e8ca3c23db6f082e0b4c9c703e
記事(要約)
高橋克英氏によると、日本に訪れる富裕層はおもてなしに優れた国内のホテルよりも、外資系のラグジュアリーブランドホテルを優先して選ぶ傾向がある。
これは、彼らが「何もしない贅沢」を求めているためで、リゾート地でのプライベートな環境や各種施設の充実が重要視される。
日本の高級ホテルも評価されているが、海外での安心感やサービスの一貫性を求める富裕層にとって、外資系ブランドの方が圧倒的に選ばれることが多い。
また、日本のホテル業界は、外国人旅行者のニーズを掴むためには、単なるおもてなしではなく、彼らのライフスタイルを理解し反映させる必要がある。
さらに、日本の企業は経営スタイルを見直し、グローバルな視点での成長を意識することが求められている。
外資系ホテルの進出が進む中、日本のリゾート地が国際的な競争力を持つためには、新たなアプローチが必要である。
(要約)
コメント(まとめ)
このスレッドでは日本の高級ホテルや旅館に対する富裕層の考え方や旅行スタイルについて、多くの意見が寄せられています。
主な論点としては、欧米系の高級ホテルと日本の地場の高級旅館の魅力や味の違い、旅行時の安全や安心感の重要性、そして富裕層が求めるサービスの特徴が挙げられます。
1. **旅館vs.ホテル**: 多くのコメントでは、日本の高級旅館が海外の富裕層には向かない理由が料理の質やメニューの限界に言及されています。
特に、連泊の場合、同じような料理の提供が飽きられるとの意見が目立ちます。
2. **サービスのスタイル**: 日本の旅館では、独特のしきたりや過剰なおもてなしがあり、これが外国人には向かないことがあります。
逆に、欧米のホテルはグローバルなサービススタンダードを提供しており、多くの富裕層が安心感を求めるため選ばれることが多いとされています。
3. **リゾート地としての魅力**: 海外のリゾート地の充実度とスケールの大きさが、日本の観光地には欠けているとの指摘があります。
特にグローバルブランドの存在感や、娯楽施設の充実が富裕層の選択肢として強く影響しているようです。
4. **文化や趣味の違い**: 富裕層が求めるバカンスのスタイルには、安定したサービスを重視する傾向がある一方、それに飽きて新しい体験を求める層も存在しており、異文化や日本の魅力に興味を示す富裕層も少なくありません。
5. **旅行スタイルの多様性**: 最後に、旅行の目的や求める体験は人それぞれであり、欧米の富裕層がホテル選びにおいてポイントやステータスを重視する割合が高いとの意見もありますが、一方で「非日常」を体験しに旅に出ること自体が重要だという考え方も見受けられます。
(まとめ)総じてこのスレッドでは、富裕層の旅行におけるホテル選びの基準や、地場の旅館と欧米系ホテルの違いについて、多様な視点が交わされており、日本の独自性とグローバルなスタンダードの間での葛藤が垣間見えます。