「1200円」の壁で苦戦? 値上げしても好調だった「ココイチ」に変化 2年連続で客数減のワケ

ITmedia ビジネスオンライン 5/19(火) 5:35 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/fc092e6aecb89e2c63f984ebb65024fb84733a07

記事(要約)
「カレーハウス CoCo壱番屋」(ココイチ)で客離れが進行中で、2024年9月から既存店客数が前年を下回り続けている。

値上げが主な原因とされ、2024年に実施したカレーやトッピングの価格引き上げが顧客の負担感を増し、特に太客の来店頻度が減少した。

また、他業態のカレーの低価格提供も競争に影響している。

ココイチは売上は増えているものの、利益が低下し、改善策が必要とされている。

顧客が受け入れやすい価格と味の改良を進めることが課題となっている。

(要約)
コメント(まとめ)
ココイチ(CoCo壱番屋)に関する意見が多様に取り上げられていますが、主な論調は次のようになります。

1. **値上げへの不満**: 多くのコメントでココイチのカレーが高額になったことに対する不満が示されています。

特に、一般的な外食と比較して価格が高く、コストパフォーマンスが悪いという意見が強調されています。

カレー専門店としての価格設定が、サイドメニューやトッピングでさらに上がることが批判されています。

2. **他の選択肢との競争**: 牛丼チェーンやファミレスなど、他の外食選択肢が増えているため、ココイチに対する足が遠のいているという意見も多いです。

特に、ファミリー層の場合、選択肢が多く、コストを抑えたいニーズが強くなっています。

3. **トッピングシステムへの疑問**: トッピングを前提としたボリューム感のあるメニュー構成が、逆に割高感を助長しているとの指摘が目立ちます。

トッピングやサイドメニューを追加すると、価格が一気に上昇してしまうため、顧客が満足できるかどうかが分かれる点が問題視されています。

4. **リピート率の低下**: 昔は頻繁に訪れていた顧客も、物価上昇に伴って足が遠のいているという意見が目立ちます。

特に、カレーを家庭で作ることができるため、外食の必要性が低くなっているという声が多く聞かれます。

5. **業績と客数のギャップ**: 壱番屋(ココイチの運営会社)の業績は好調とも言われていますが、客数の減少が続いていることへの危機感が示されています。

優良企業とされる一方、顧客離れが進むことで将来的な需要が懸念されています。

これらの意見を総括すると、ココイチに対する評価は依然として「高い」「割高感が強い」といったネガティブな印象が目立ちますが、その一方で一定のファンも存在しています。

しかし、現状の物価上昇や競争環境の変化に適応しない限り、客離れの懸念は解消されないという共通の認識が見受けられます。

(まとめ)


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