【ANA】「子供と親が離れた席になる場合も」5月19日搭乗分から国内線新運賃にリニューアル「家族連れ注意」
LIMO 5/29(金) 18:56 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/aece844a0c835fe2daf23e27da0ec0b12b0d6408
記事(要約)
ANA(全日本空輸)は、2026年5月19日から国内線の運賃体系と予約ルールを大幅にリニューアルします。
新しい運賃は「シンプル」「スタンダード」「フレックス」の3種類に分かれ、それぞれの座席指定や変更に関する条件が異なります。
特に、「シンプル」運賃では事前座席指定ができないため、利用者は慎重に選ぶ必要があります。
また、幼児の対象年齢が変更され、子供の座席確保についても注意が必要です。
運賃選びの際は、価格と利便性を考慮することが推奨されます。
(要約)
コメント(まとめ)
ANAの新しい座席予約システムに関する意見が多く寄せられています。
特に、低価格での運賃を選択した場合、子供と親が離れ離れの席に座る可能性が高くなることへの懸念が広がっています。
多くの利用者が、機内での子供のトラブルや他の乗客への迷惑を考慮し、親子が隣席になるよう配慮されていないこの制度の問題を指摘しています。
具体的には、親子が離れ離れで座ることになると、周囲の乗客やキャビンアテンダントに負担をかける可能性が高いとの意見があり、特に幼児や未就学児を持つ家庭からは強い非難が上がっています。
ANAの意図としては、運賃を安く抑えるための試みかもしれませんが、実際には利用者に対して不便を強いる結果となっているようです。
また、海外の航空会社では家族連れの便宜を図るためのシステムが整備されていることと比較して、日本では遅れているとの意見も見受けられます。
一部の人々は、ANAの新しい運賃体系が日本国内線のサービス低下を招いていると考え、他の航空会社の利用へと流れる可能性を懸念しています。
全体として、ANAの新運賃制度については、サービスの質の低下と顧客満足度の低下が懸念されているようです。
利用者からは、より良い運賃体系や座席予約システムの見直しが求められていることが伺えます。
(まとめ)