公式の半額で横行する「ディズニー闇VIPツアー」。中国SNSで堂々販売も、オリエンタルランドは“意外な回答”

中国版インスタグラム「RED（小紅書）」では、日本のユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）や東京ディズニーランド（TDL）に関連する非公式なツアー広告が多く見られ、これらのツアーは無許可で運営されている。

USJは公式に注意を促し、TDLについても同様の闇ツアーが存在するが、オリエンタルランドはその実態を把握していなかった。

これらの広告では、公式のサービスに似た商品が中国人旅行者向けに提供されており、料金が公式ツアーよりも低価格であることが強調されている。

特に、家族連れ向けのサービスが重視されており、言語の壁やツアーの複雑さに不安を感じる旅行者が増えていることが背景にある。

しかし、これらの闇ツアーは法律に抵触する可能性が高く、摘発は難しい状況である。

TDLもUSJと同様の対応が求められる見込みで、その対応策に注目が寄せられている。

（要約）

東京ディズニーランド（TDL）における「闇ガイド」サービスの問題は、特に近年のインバウンド観光の急増に伴い、多くの利用者の不満を引き起こしています。

以下にその傾向と意見をまとめます。

1. **日本の甘い対応**: 日本には、オリエンタルランドをはじめとする運営側の甘い対応が指摘されており、特に外国人観光客に対する緩い規制と、ルールを守る一般客が損をするような状況が問題視されています。

2. **法の整備必要性**: 業者による営利活動の禁止規定があるにもかかわらず、実態に即した取り締まりが行われておらず、これが利用者の不満を助長しています。

特に、規約違反に対する厳格な対応が求められています。

3. **公式サービスの価格設定**: 「闇ガイド」サービスは公式ツアーが高額であるために需要が生じており、公式側は価格設定の見直しを検討する必要があるとの意見も見受けられました。

特に、希望するサービスが公式には提供されていないケースも多く、利用者は仕方なく非公式サービスに頼らざるを得ない状況です。

4. **外国人観光客への対応**: 確かに、外国人観光客への情報提供やサービスの充実が必要とされる一方で、違法業者への対応も重要であるとの意見が多いです。

ルールを守ることの重要性が強調されており、不公平な利益を得ることのないような対策が求められています。

5. **経済的な影響**: ソーシャルメディアや日本国内の経済に与える影響も懸念されており、こうした非正規業者が公式のブランド価値や顧客満足度を損なう可能性が指摘されています。

これらを総合すると、ディズニーランドにおける「闇ガイド」の問題はフラストレーションの原因であり、運営側の対応の甘さや価格設定の不適切さが背景にあります。

また、違法なサービスを取り締まるための法整備や運営の強化が求められており、全体に公平性を保つための施策が必要とされています。

（まとめ）