( 235357 ) 2024/12/18 19:07:12 0 00 =+=+=+=+=
個人の不用品出品者はもう梱包動画を取って発送します。としか防衛方法がないね。いっぽう、メルカリで商売している「個人」が結構多い。リサイクルショップなので掘り出し物を見つけてきて値段を上乗せして売ってる人です。件数を考えれば古物商の資格を取らないとだめじゃないかなと思います。大量出品だから動画撮影して梱包なんて手間でしょうね。
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メルカリが解決に手間と費用をかけることを惜しむシステムにしていたのが問題。そこを悪質な輩に利用された。
きちんと担当者が入って、検証してから返金をするシステムであれば、悪事がばれるリスクが増えるし、手間に対するメリットが小さければ悪用する人も減るよ。
返金や値引きを行ったアカウントや返金先の口座番号を丁寧に照合していったら常習者に結びつくと思いますし、反社への利益提供になっている可能性も無くはないかもですね。
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プラットフォームを提供して利益を得ている業者が責任を持って対応すべきと思います。 盗品やチケット転売、偽造品など売る側の問題も多くが放置されています。買う側も同じ。 犯罪を助けるような場の提供は便利だからといって許されません。 早急な対応をお願いします。
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メルカリ使う場合は出品者は送料込みではなく送料着払いとして値段を少し抑えたらいい。着払いを選択すると相手の住所氏名が開示されるから、相手も犯罪行為を行いづらくなる。 送料込みだと個人情報は開示されずメルカリ側のご機嫌次第となります無駄に時間稼ぎされるだけだ。犯罪者対策には半透明包装や、重さを測っておくなどあらかじめ対策はでき、上記の着払いとすることでそれでも犯罪工作を行う相手とはより部の高い争いができる。メルカリに通報せず警察に通報することができるのも利点が大きい。
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購入する立場でメルカリを利用しているが、10件に1件程度の頻度でトラブルがある。新品と書いてあったのに部品が足りないプラモとか、塗装されていたりとか等。返品するのは手間だし、安いものだから、相手へ悪評価をつけたうえでブロックしている。この評価システムが大雑把で、取引後の良いと悪いの2通りしかない。例えば一方的なキャンセルとか、発送が遅い等を評価に反映できない。また評価状況が商品ページの最後に表示されるため見落としがち。その辺りを改善してほしいな。
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売上が数百円ならまぁいいやと対策せず送りますが、売上が数千円以上になる物は梱包動画を撮影して送るようにしています。 サービス提供側がアテにならない以上、自己防衛するしかないような気がしてます。 この前もそうして売れた物を送りました。 その時に撮影した動画は半年ぐら残しておくつもりです。
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中国のフリマサイトをのぞいて驚いたのだが、出品者が購入希望を受け入れるかどうか購入前に判断している。過去の取り引き履歴に問題があると購入を拒否され、またその履歴が残る。多く拒否を受けた購入希望者は誰も相手にしなくなり、事実上取り引き停止になるのだ。メルカリと逆に出品者優位の規定だが、購入詐欺を防ぐには有効なのだろう。
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メルカリとか使ったことないけど、発送時に窓口で梱包前の中身を確認して貰って郵便局の内容証明みたいなものを付けて貰うって出来ないのかね。 （勝手な想像のみで表現してますが…） 勿論、その分の手間と手間賃は発生するけど高額の取り引きにはもう必要だと思いますけどね。 若しくは郵便局で高額商品専用のメルカリ保険でも作るとか…。
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今のメルカリのシステムだと、出品者はどうやっても返品詐欺を防げない。開封動画とかもメルカリ事務局が無視するから意味ないし。 かつてはブランドバッグや時計を偽物にすり替えて返品する手法が主流だったけど、今は宅配の記録で別物だと指摘されないよう重さだけ合わせて石や本、水を送り返してくる雑な詐欺がめちゃくちゃ増えた。 高額商品をメルカリで売るのはバクチでしかないけど、数千円レベルのものでも、クレーム付けて返送の着払い負担や再出品で儲けが出ないことから返送不要を出品者に言わせての取引キャンセルを狙った取り込み詐欺も蔓延している。 メルカリはあまりにも購入者の権利が強く、簡単な詐欺手法が広く知られてしまったため、出品者は神経をすり減らして取り引きしないといけない状況になってしまった。
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返品詐欺で炎上した後も「トラブルで問い合わせているけど連絡が来ない」という問い合わせがXのメルカリアカウントに来てましたね。
返品詐欺もありますが、画像詐欺、送った詐欺、届かない詐欺など、一定数の悪い人は以前からいました。
双方の意見が違うのに、メルカリが一方の言い分だけを聞いて、強制終了したのも問題だと思います。 介入しません、個人間の話し合いで解決してください、と言いつつ思いっきり介入しているし。
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PayPayフリマも同じ位違反出品物だらけですよね。 年賀状とか切手も最近見ました。 セブンとかのコンビニで無料でお酒と引き換えられる電子クーポンとか売買している人もいます。 店員がレシート漁って集めているのでしょうか？ 違うアカウントなら何度も使える共通クーポン販売している人も見たことあります。毎日何万もそれで稼いでるみたいだから流石に犯罪だと思う。
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メルカリもヤフオクも多種多様ま人が利用しているよな。ある商品を10000円で出品していたら『9000円なら買ってやる』と連絡。入札はなく数日して、同じ人から『8000円なら買ってやる』と連絡。最初の価格から2000円も値下げするのは想定してなかったけど、『ま～いいか』と8000にしたら、今度はまた同じ人から『6000円にしろ』と連絡。さすがに無理だったから無視してる。詐欺ではないし違法でもないけど、こういう『売れてなんぼだろ』と人の足元を見る図々しい奴がいる。優位に立ちたいというのは『劣っている』という負の感情を持っていることが多く、より多く値引きさせることで『従わせている』『俺って偉い(ドャっ)』みたいな感情なんだろうか？得したいと思うのは誰しもあることだけど、詐欺や無理な値引きを強要するような、『自分さえ良ければいい』と言ったケチでせこい人間にはなりたくないもんだ。
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現状ではどっち側でも詐欺がありえる 購入者保護として購入者を信じるとしたから返品詐欺がある 出品者どっちの言い分を信じるかでしかない
梱包動画を撮ったってその後すり替えがない保証がない 第三者による確認を挟むしかない 内容証明郵便みたいなことをメルカリがやらないと解決しないだろうな
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メルカリにとって大事なのはまず落札者の数だからね。 すぐ落差されるのが今やウリだから、落札者が多ければ出品者は勝手に来る。 手数料はメルカリにとってシステム利用料と決済手数料のみのもので、トラブル対応はコストばかりでやりたくない。 取引数が維持できればよく、取引数が激減しない限り、今後もお茶を濁してちゃんと対応はしないと思う。
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メルカリ運営の ＞具体的には、お客さまサポートの体制を強化し、お客さま間で解決 ＞が難しい問題に対して、より関与を強めることで早期解決を実現す ＞る この一文だけで「なんもやる気がない」事が解る。
ヤフオクじゃないけど「代金は買い手から運営が一時預かりして、受領確認もしくは一定期間経過で売り手に支払う」で済む話だと思うけど？ 受領確認・一定期間過ぎたら返品不可にすればいい。
そういった具体的な対策内容がないメルカリ運営の回答は「運営費掛けないで、手数料でぼろもうけの寸借詐欺集団の運営元なので対策なんて講じない」と暴露してるようなもの。
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メタなんかと同じ問題で、プラットフォーム側に犯罪行為をやっている犯罪者に対する対策など、どれだけの責任があるか？という問題なのだと思います。 仮に包丁やハサミで人を殺傷しても包丁製造会社に責任はないわけですから、メタやメルカリのようなプラットフォームを提供する側にも責任はないのかもしれません。 悪いのは当然、詐欺をやってる犯罪者だけです。
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メルカリは「場の提供者責任」がある。 訴えたい方がいたら、一緒に集団訴訟を起こすべき。 もし受けてくれる弁護士があれば募ってくれれば参加する。
あと、出品者側は必ず送るものをしっかり証拠として画像を残す事。 おかしなことを言い出したら記録を取る事。 出来る限り、メルカリ便は使わない事。 本人確認できてない方は「詐欺師」だと思う事。 です。
メルカリ便で送ると郵便局は匿名を盾にして、裁判でも情報開示しない。 メルカリは登録している名前と電話番号は開示します。 あとは、弁護士に相談しないと難しいが、電話番号が分かれば契約から本人にたどり着く。電話契約には本人確認が必須だからね。 違う方が使っていれば犯罪者確定だから警察に相談してください。
非弁にならないのはこのくらいまでなので、あとは弁護士と相談すれば本人にまではたどり着きます。
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新品iPhoneとかアップルウォッチとかやられてますね。 完全な対策していないのに、よく利用できるなと感心してしまう。 だれも捕まってないし、みんなでやれば怖くないみたいな感じなのかな。
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メルカリで新規出品者がヤフオクの高額で落札された商品の画像ばかりを載せているアカウントを複数見かけた。明らかに詐欺だから運営にヤフオクの落札画像と共に報告してるけど対応が遅すぎる。
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返品詐欺ではないですが、 １度経験があります。メルカリで購入したら、無在庫販売で、住所悪用で、とあるショップ経由で発送されてきた。 そのためメルカリに問い合わせしたら、返金されて、商品もそのままでいいよとの回答がきた。 無在庫販売する奴が悪いが、これはよかったのかと、時々疑問に思う
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梱包の写真を撮っているとか何の意味もないからね。送る時は違うのを送れる訳だしそう言われてしまうともう太刀打ち出来ないよ？気をつけなきゃいけないのはコピーブランドなんかを販売している中国人。直接取引を持ちかけてきて口座にお金を振り込ませる。LINEに誘導するなど。こうなった場合個人の責任なのでメルカリ側は対処出来ないし退会させられる。
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逆に、ヤフオクのように実質的に返品不可にしてしまうと故障品を動作品として出品したり、今度は出品者が悪事を働くようになるから、プラットフォーマーが中立の立場で裁定する仕組みが絶対に必要だと思う。
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少し前からメルカリでの出品は控えてます。スキマバイトとかビットコインとか煩わしくなってたから。 基本不用品なので詐欺られてもダメージないのですが、自分が被害に遭ったら絶対に気分が悪いですね。
まぁメルカリが対策できないと言うなら他のオンラインサイトかリサイクルショップで不用品処分するだけだな
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匿名配達故の詐欺 高くつきそうな商品は匿名やめれば回避というか牽制にはなるかなと思ってしている 別に売れなきゃ売れないで良いし売れたらラッキー位のモチベで使うのが良い
だませそうな人は何となく情報弱者な感じが質問回答とか プロフィールに顕著に出るところはあるんだろう 何となく詐欺する人に引っ掛かりやすい何かを感じるんだろうと思う…
キャンセル完了を押したら物を返すと詐欺師から誘導され完了ボタン押してまんまとトンずらされて物が返って来ないと怒ってる弱い人も居たし
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使用開始済メイクアップ化粧品は、メイクやネイルの勉強している人に売れるらしいです。 当方は、イオンかどこかで安く買った期限切れ直前のお菓子くれるケチな親族用にメルカリで期限切れ直前のお菓子（ギフト包装済）を買いました。 中古でもゴミでも、ニーズがあれば売れます。
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まず第一にメルカリに限らず詐欺で捕まった場合の刑罰が軽すぎなんだろうね。捕まっても大したことなきゃ(リスクよりリターンの方が大きければ)賢しいやつは詐欺をしようって思うんだろうね。詐欺で大金せしめた奴はそれを返すなんてしないし詐欺を繰り返すだろ？ 再犯率が高いのは性犯罪と一緒だね。
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まじで破損してて電源も入らないし中からガラガラ部品の転がる音がするからメルカリに連絡したら、出品者に返品してキャンセルしろと言われ、え!これ運送事故じゃないんですか？と聞くと、こちらがどう判断したかいちいちお前に言う必要は無い72時間以内にキャンセルしない場合は強制的に終了させるとか言われた。
いやそら、１日に何千件ものトラブルを処理せないかんから１人の事案にずっと付き合ってるヒマ無いのは分かるけどもやな、もうちょっとどうにかなるやろ…。
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出品者の商品説明が雑だったり写真が良く映ってないのは売る気が無いと判断してスルーしてる。 私も出品をしてるけど購入者は選べないし返品は受け付けてないけど代わりに超格安出品にして出し始めた頃はアッという間に売れた事もあった。
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メルカリって出品しても、値引きしてくれってのが多い。それが半額とかメチャクチャ。 ダメもとですごい値引き要求してきますよ。 あんな貧乏人の巣窟みたいなところでやり取りしたくないから使ってません。 返品詐欺はもう何年も前から指摘されてたのに、一切対応してこなかった。 今回は対応すると言ってますがニュースの話題が引いたらまた対応しなくなると思いますよ。 信用できません。
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出品者から販売手数料10%も取っておいていざトラブっても守ってくれないという企業の杜撰さ。どうしてもメルカリを使うなら梱包から発送までノーカットで動画撮影しておく事ですね。
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メルカリは自分の興味のある物が、いつからか転売価格ばかりになってからは使ってないかな。人が増えるとそうなるのかな。 ボークスのショーケースも始まった頃は観ていて楽しく良く利用もしたが、利用者が増え転売ヤーーばかりになり、他のケースから購入して１０倍位釣り上げて売ってる奴も。 同じ流れ。 ほんま浅ましい。
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＞【メルカリからの回答】 ＞メルカリでは、お客さまにより安心安全に（以下略）
ほんの少しだけ、対応が変わったな。 これまで、メルカリはほぼ全てのこうしたユーザーやメディアからの質問には「個別の対応に関する返答は一切しかねます」というワンパターンなテンプレ回答で基本的に全部突っぱねてきたが、ここまで大々的に「メルカリ詐欺」が報道されるようになってくると、流石に「それ一点張り」では立ち行かなくなってきたってことか。
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メルカリ等のフリマサイトで、高額商品を扱おうと思うのが、間違い。 現物のフリマで同じことをする人がいない。 詐欺を疑われる事例が同一人物なら、警察への通報を運営がすべき。
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よくある愚かな意見 値上げして場が保証すれば良い
10％も今取ってるよね、10回に1回詐欺が起こる？ なわけあるかい 今がボロ儲けしすぎ故に現状で補償もできる マイナンバーで身元確認し保険会社なども 利用したりやれることはいっぱいある
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発送した証拠として郵便局内で動画や画像撮影してたのが局内でトラブル起こしまくったから、局内での撮影禁止になったから証拠残すのも大変だな
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例の件で、出品者は簡単に騙せると知ったからPS5の様な高額商品を転売する転売ヤーは恐怖だろうな。やってる事が転売だから、消費者も心が痛まないだろうし。
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最近の企業にありがちな、「炎上しないと動かない」姿勢もどうかと思う。 カスタマーサポートに問い合わせなどこれまでも沢山来てただろうし、何で炎上してから動いたの？
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高いものは一切利用できないね。
となったら困るのはオークションサイト側だから 利用しないことで危機感持たせるとかするしかないんじゃないの。
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メルカリでトラブルになった場合、出品者が９９％損するルールになっています。 出品はトラブルになって代金が頂けなくてもどうでもいい物にした方がいいです。
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対応を見ていると内部の人間が絡んでいるとしか思えない。 メルカリもこの件について情報公開が積極的な感じじゃないしあやしい。
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●日本の生存論は、もはや無い。 プラモデルの残骸を送られた方の心境。 それを見聞きした方の心境を考えられない人が居るんですよ。 事後の処理、メルカリは、これで良いの？ とっても恥ずかしい企業だと思います。 でも、一番悪いのは、残骸を送った者だ。 その物（者）は、コミュニティに必用無い物だよ。 相応のペナルティが必要だと感じます。
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フリマアプリでクリスマスの商品を買うについてコメントもしたけど
出品者が損をする。
そしてメルカリショップでは今も偽物や セカストの画像を使い無断転載し倍の値段ををつけて無在庫転売をしているやつがいていくら通報しても対応しないそんなメルカリ
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メルカリは購入しか利用しないけど、システムを作る時に、詐欺は出品側が行うものという固定観念で作ったのかな。
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つまり、野放しだしこれといって対策はないってことね、メルカリが出品者を大切にしないのは、出品者を小ばかにしているから。
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出品者は梱包動画、購入者は開封動画をお互いの取引メッセージのところで強制的にやらせれば詐欺も減りそうだけどね
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手作り品を出品したり、原材料を購入したりして400件以上取引していますが、今のところ変な人はいない。
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フリマサイトでの取引は騙しあいです。 売買ならリサイクル屋、出来れば新品を購入しましょう。
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メ○○リは販売手数料さえ入ればあとは知らんぷりです。 手数料が入らない、入金が無いとなると直ぐに弁護士を立てると脅してくる会社です。
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メルカリの運営は本当に何もしてくれない、なのに手数料だけはガッツリ取るから本当に腹立たしい
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手数料でのパチモンや現物なしの出品を放置しているメルカリに期待してもダメだよ、
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ちゃんと全ての被害者に返金してね 嘘つきから回収するかどうかの判断は任せる
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後は野となれ山となれ メルカリの態度はこれでしょうね
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この記事で「評価」について言及が無いのは驚いた。
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こんだけ問題あってまだメルカリ利用する人がいるの
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メルカリで買ってヤフオクで売る。
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メルカリは闇市だからゴミを売買いするだけ。私はいらないゴミを売って小遣い稼ぎしてる。闇市で高額品を売り買いするなんてどうかしてるよ。
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トラック運転手の迷惑だわ
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