NTT西日本が近畿地方で発生した固定電話およびひかり電話の通信障害を午後4時に発表しました。

障害は3時45分頃から始まり、午後4時36分に復旧。

影響を受けた契約者数は、ひかり電話が最大111万件、固定電話が約116万件で、特に大阪府や京都府で多く発生しました。

通信障害の間、緊急通報も利用できない状況があり、各消防署が対応を呼びかけました。

原因はNTTの通信設備の故障とされています。

（要約）

MBSニュース 

NTT西日本の管内、とくに近畿地方の住人らから16日午後、「固定電話がつながらない」との情報が相次いでいます。 

同社は通信障害が発生していることを午後4時に発表、「通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について」として、以下説明していましたが、午後5時に復旧したと発表しました。 

（午後4時半の情報） 

●日時　2025年9月16日　午後3時45分頃から継続中 

●影響エリア　京都府・大阪府の全域エリア　兵庫県の一部エリア 

●対象サービスと影響　ひかり電話　固定電話（加入電話、INSネット） 

●通信サービス等が人により利用できない、または利用しづらい状況が発生している可能性があります。 

（午後5時の情報） 

●午後4時36分に復旧 

●ひかり電話は最大で111万契約に、固定電話は最大で約116万契約に影響した可能性があります。 

（ひかり　大阪府：最大 約79万契約　京都府：最大 約26万契約　兵庫県：最大 約6万契約） 

（固定電話　大阪府：最大 約81万契約　京都府：最大 約27万契約　兵庫県：最大 約8万契約） 

NTT西は原因について、「当社の通信設備の故障」としています。 

また、通信障害がおきていた時間帯は、緊急通報への発信も利用できない状況だったということです。 

通信障害の時間帯、緊急通報にも影響が出る可能性があったことから、各消防署が情報発信していました。 

守口市門真市消防組合はXで、「現在、NTTの通信障害が発生しており119番通報が受信できない状態です。原因等は調査中です。」とポストしています。 

京都市消防局はHPで、「現在、119番通報がつながらない状態となっています。火災、救急の通報は最寄りの消防署、消防出張所に直接お越しください。」と速報しています。 

ほかに、枚方寝屋川消防組合など、各地の消防がそれぞれの状況をHPなどで発信していました。