あべのハルカス内の近鉄百貨店本店は、開業１０周年を迎えることを機に、海外高級ブランドの店舗を倍増し、国内の富裕層や訪日客を取り込むために「高級路線」に転換することが分かった。

また、体験重視の「コト消費」にも注力し、和洋酒の試飲サービス「ハルチカバー」を提供する予定。

昨年の売上高も大幅に増加しており、百貨店業界では外国人客による免税売り上げが好調だ。

ただ、ファストファッション店やインターネット通販の影響で逆風が吹いている中、高級ブランド路線の追求や新しい戦略が業界全体の衰退を食い止めるかが課題となっている。

（要約）

１０周年を迎えるあべのハルカス。中に入る近鉄百貨店本店は〝高級路線〟にかじを切る＝大阪市阿倍野区 

３月７日に開業１０周年を迎えるあべのハルカスに入る近鉄百貨店本店（大阪市阿倍野区）が令和８年をめどに、海外高級ブランドの店舗を現状の約１０店から約２０店へ倍増させることが２日、分かった。大阪市内で増加傾向にあるインバウンド（訪日客）や、日経平均株価の史上最高値更新で消費意欲の高まりが期待される国内の富裕層を取り込もうと〝高級路線〟にかじを切る。市内の百貨店による顧客争奪戦が激しくなりそうだ。 

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また、近鉄百貨店は、インバウンドら向けに体験重視の「コト消費」にも注力。来月以降、和洋酒売り場付近で有料の試飲サービス「ハルチカバー」をオープンする方針であることが判明した。カウンター越しに和洋酒売り場の酒を楽しめる。関西地域の日本酒や地ビールなどの魅力をアピールする。 

日本百貨店協会によると、昨年１年間の大阪地区の百貨店売上高は前年比１７・４％増の８７６４億円と大幅に増加した。 

市内の百貨店では円安を追い風に中国人ら外国人客による免税売り上げが好調で、高島屋大阪店（同市中央区）では２月の免税売上高が前年同月比の約３・８倍となる過去最高を更新。担当者は「春節もあり、高級ブランドの売り上げが好調だ」と話す。 

数十店舗の高級ブランドコーナーを設ける市内の百貨店が波に乗っており、近鉄百貨店も高額商品を販売する海外高級ブランド店舗を拡充する。 

昨年秋には英国の高級ブランド「バーバリー」を導入。段階的にブランド数を増やす計画だ。１人あたりの販売額である客単価が大幅に上昇する見込みで、もともとアクセサリーなどを販売していた「タワー館」の１階部分を、今年秋を目途に高級ブランドのブティックが軒を連ねるフロアに改装。今後は本店内の他の階にも徐々に広げる方針だ。 

足元で好調な業績を記録している都心型百貨店。だが、近鉄百貨店では中国人客の〝爆買い〟が話題となったコロナ禍前を最後に単月での過去最高売上高の到達には至っていない。 

千原昌和本店長は「市内の他の百貨店と比べると（高級ブランドコーナーの）数も規模も違い、差が開いている。訪日客だけでなく、国内の顧客の需要も実感しているからこそ今後注力していく」と説明する。 

また、「毎週違う商品があるというような来店したくなる動機づくりをいかに展開していくかが重要だ」とも強調。同店の担当者も「株高や来年の万博開催、若い富裕層の増加など消費の起爆になる局面を迎える中での１０周年。より幅広い層に浸透し、顧客の消費に期待したい」とした。 

ただ、コロナ禍以前から、インターネット通販の普及や安価な衣料品を大量販売するファストファッション店の進出で、百貨店業界には逆風が吹く。地方の百貨店はこれをはね返せず、閉店も相次いでいる。都心ほどインバウンドの誘客を期待できず、商圏に富裕層も多くないため、高級路線と異なる戦略を打たなければ回復はかなわず、業界全体の衰退にも歯止めをかけられない。（清水更沙）