国土交通大臣は、先月のETCシステム障害に関連して、NEXCO中日本の縄田社長に厳重注意を行いました。

障害発生時に利用者に通行料の還元などを報告した縄田社長について、一貫性のない対応について遺憾の意を示し、口頭で指導を行ったと報じられています。

縄田社長は、厳重注意を受け止め、今後の対応の改善に取り組む意向を示しています。

（要約）

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先月、8都県の高速道路で発生したETCシステム障害を受け、きょう、中野国土交通大臣はNEXCO中日本の縄田社長に「厳重注意」しました。 

先月6日、中央道や東名高速など1都7県の17路線で、およそ38時間にわたってETC専用レーンが使用できなくなり、渋滞や事故などが起きました。 

きょう、NEXCO中日本の縄田正社長が国土交通省を訪れ、障害が発生したETCレーンの利用者に通行料を還元することなどを中野国交大臣に報告しました。 

中野大臣は、NEXCO中日本に料金についての説明や対応に一貫性がなく、利用者に迷惑をかけたことを遺憾とし、口頭で行政指導の「厳重注意」を行ったということです。 

縄田社長は、厳重注意について「非常に重く受け止めている」とし、来月中にとりまとめる大規模なシステム障害発生した際のマニュアルの策定を急ぎたいとしています。 

TBSテレビ